✅ Code erreur MCZ A02 : température fumées anormale que faire ?
1. Que signifie le code A02 ?
Le poêle détecte une température des fumées anormale (trop basse ou incohérente).
2. Causes possibles
- Poêle encrassé
- Mauvais tirage du conduit
- Sonde de température défectueuse
- Utilisation de granulés de mauvaise qualité
3. Vérifications simples à faire
- Nettoyer le brasier et la chambre de combustion
- Vérifier que le conduit n’est pas obstrué
- Contrôler la qualité des granulés
- Redémarrer le poêle
4. Quand contacter le SAV ?
👉 Si le code revient régulièrement
👉 Si le poêle fonctionne mal malgré nettoyage
5. Informations à préparer
- Modèle du poêle MCZ
- Numéro de série
- Photos / vidéos
- Fréquence du problème
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